很多人以为，人工智能渠道的运用将大规模的完成主动化，这将会导致一些岗位消失。可是，这仅限于那些不需求太多人为干涉的重复性基础使命。
根据高德纳公司（Gartner）的陈述，人工智能能够在未来几年中消除 “数百万个中低端岗位”。但它也指出，人工智能将创造230万个额定的就业机会，这大大超过了高德纳公司猜测将削减的岗位数（180万个岗位）。
有趣的是，这个趋势关于人力资源的影响是多方面的。一方面，人力资源一些战略岗位（类似于招聘方案，供给履行训练等）大概率不会被人工智能所替代。但从另一方面，很多人力资源战术层面的作业确实能够被AI主动化所替代。
专业做人工智能赋能招聘商场的Scout Exchange公司的CEO Lazarus 表示，人工智能不会替代所有的人力资源职能，可是它会引起严重的变革与影响，包含一些作业岗位的消失。
“人工智能能够被视作用于智力作业的主动化技能，而且与任何主动化技能一样，将对那些数量较大而且决议方案简略的使命产生更大的影响。”
所以，哪些特定的使命/作业会被人工智能替代呢？咱们挑选了5大可能受影响较大或已经受到影响的人力资源模块。
五大能够被人工智能替代的人力资源岗位
在人力资源范畴，重复性使命与要害决议方案之间有显着的边界，那就是是否需求人为判别。有意思的是，大多数的人力资源岗位都兼具这两个特性。
举个例子，一个招聘人员需求从上百份简历中挑选出候选名单并组织面试——那么这个繁琐且可流程化的进程就能够被人工智能所替代。可是，招聘人员还必须经过定期沟通和私人化交流在整个招聘进程中有效地吸引提名人。
Lazarus很明确地表示，专心于诸如挑选或者方案之类的人物将会完成主动化，可是聚焦要害步骤的杂乱决议方案将继续需求人为尽力，例如压服提名人跳槽等。
人工智能在以下5大人力资源岗位将发挥其巨大潜能：
关于初级岗位来说，不再需求挑选纸质简历
大型企业人力资源部分对外开放的每一个岗位都会收到数百份的简历，假如想找到最佳提名人，那么每一份简历都值得查阅。
毫无疑问，这将占用职工很多的时刻，而且也无法经过简略的业务规则来完成主动化。简略的业务规则将无法捕获最适合的提名人的细微差别、期待的提名人的资格规范，以及曩昔的招聘决定如何影响挑选进程。
这就是AI有用武之地的范畴。AI能够从聘任前史中学习，剖析企业文化，并按其匹配程度对提名人进行排名。可是也要注意，作为招聘者的责任在于保证AI做好自己的作业，而不是加强在招聘实践中的偏见。
全面主动化能够更好的完成职工敬业度调研
另一个同时需求手工操作与智力参加的人力资源岗位是职工敬业度调研。可是能够运用AI聊天工具询问职工问题，记载答案并剖析他们的观点。不只能够提高职工参加度，除此之外还将会节约HR每年数百个小时的时刻。
AI能够替代职工敬业度调查使命，例如跨多个渠道散布或跟进职工进展。这样，HR就能够花费更多时刻剖析响应并为团队制定个性化的职工体会策略。
大概率第一次就能找到被迫型提名人
在竞赛剧烈的招聘环境中，招聘人员常常求助于被迫的提名人来填补空缺。这需求对交际媒体、专业档案渠道和招聘渠道进行细心研讨并识别潜在提名人。
AI能够阅读广泛的资源渠道以主动生成提名人清单供HR细读。HR能够将AI工具与公司的前史人力资源数据集成在一起，以便从曩昔成功或失利的经历中“学习”。AI能够更进一步地确认哪类提名人更喜欢哪种交际渠道。
所有这些智力上的尽力都是由AI投入的，HR就不用在此花费时刻，就能够专心于与提名人树立牢固的联系，并为提名人供给活跃正面的体会。
经过AI视频进行低成本聘前评价
聘前评价要求人力资源团队在业务团队进行面试之前，仔细评价每个提名人。招聘流程中的这一步骤关于中高层招聘尤为重要。可是，这需求很多时刻，因此人力资源部分一般必须围绕繁忙的提名人时刻表进行面试组织。
运用AI主导的视频剖析，使提名人能够在方便时拍照视频并共享给招聘人员，而AI则经过剖析视频数据来确认作业风格、协作潜力与归纳认知能力。
在人力司理进行最终面试时，人工智能也能够接管最初的聘前评价。
反复试错的劳动力排班时代已经结束
劳动力排班始终是一项杂乱的使命，特别是假如有很多的现场劳动力、暂时职工或远程团队时，就会变得更加困难。
传统的劳动力调度依托电子表格、待办事项列表和可用人员表格来保持运营。但这一般导致反复试错，特别是在作业量激增或人员空缺发作史无前例的变化时。
AI经过优化劳动力组织完全改变了这一点。它能够主动创建符合职工志愿的方案，同时亲近重视劳动法的恪守情况。而且，HR不需求手动更新时刻表——AI引擎能够主动排班，并在收到新数据时发送提醒。
AI将替代特定的人力资源作业，而不是人力资源人物
科幻小说一般将AI描绘成由机器人驱动的未来技能与主动化机械设备。可是现实是不同的——人工智能能够无缝地融入咱们的日常生活，尽管它让某些岗位消失，但也使咱们有更多的精力去做好其他方面的作业。
HR也该如此。
“未来会有'人力资源机器人'代替人力资源专业人员吗？”
“不太可能。”Lazarus以为，“可是人工智能在人力资源范畴将有一席之地，它将会在招聘、聘任、评价和留住人才等中替代或帮忙HR。人力资源专业人士需求拥抱变化，而且做好心理准备，因为行政管理技能将不再那么重要。”
展望未来，HR将能够卸下大部分基于流程的使命（包含人工与智力使命）和认知决议方案。HR的未来取决于一系列全新的优先业务，例如选择适宜的办公技能与树立雇主品牌，而不是仅仅重视现有流程的效率。
前一篇： 在新征程上推进科技教育事业高质量发展
后一篇： 后疫情时代，企业人力资源管理变革趋势
